Anatomia del portale turistico: le finalità

Mi scrive Aghost in un commento ad un mio post sul ruolo di un portale turistico: "per un portale turistico a me sembrano abbastanza ovvie [le finalità]: far conoscere un territorio e attrarre turisti. Troppo banale?"

Generalmente è così, ma non è detto che debba essere la regola.

Un portale turistico può avere finalità informative e di promozione turistica oppure essere anche uno strumento di marketing territoriale.

Come ben sintetizza il professor Giuseppe Calabrese, "l'offerta e la domanda turistica operano su una scala globale, qualificando distintività locali" La capacità di attrazione gravitazionale dei flussi turistici è una complessa funzione di una serie particolarmente ampia e articolata di cause, che possono essere concentrate in due macro fattori che si compongono tra loro: attrattività del territorio e attrattività nel territorio.

Marketing turistico e marketing territoriale sono tra loro strettamente legati, in particolare il marketing turistico è una sottospecie del marketing territoriale, che si prefigge di:

1. Comprendere le opportunità competitive di un determinato contesto geografico
2. Creare un sistema di offerta coerente ed attrattivo per i target individuati
3. Stimolare l’attenzione e attrarre i differenti segmenti di utenza potenzialmente interessati al sistema d’offerta proposta

A livello Paese, la competizione turistica è da considerare una competizione tra territori, per questo è molto importante prima di progettare un portale turistico, decidere le sue valenze strategiche.

Non è un problema che un portale turistico serva solo a far conoscere un territorio ed attrarre turisti, l'importante che sia il risultato di una scelta strategica consapevole.