La pubblicità secondo me

Leggo regolarmente riviste di pubblicità e collaboro con alcune di esse e mi capita di osservare che la critica e autocritica che gli operatori della comunicazione fanno al mondo della pubblicità riguardi quasi esclusivamente il tema della creatività.

Per carità, la creatività è un fattore fondamentale in comunicazione, ma non vorrei che fungesse da alibi per non rimettere in discussione i modelli pubblicitari, soprattutto quelli televisivi che sono entrati in crisi.

La pubblicità oggi è spesso autoreferenziale, si preoccupa giustamente dei prodotti che promuove, ma troppo spesso trascura i suoi destinatari. Il tema è complesso è non posso affrontarlo in un post; riguarda a mio parere diversi aspetti, ne cito ora solo tre:

> la funzione della pubblicità

> i modelli di comunicazione ed i linguaggi

> le tecniche di segmentazione e di pianificazione media

Credo che nell'era digitale la funzione della pubblicità non sia più quella di vendere un prodotto o servizio, ma se l'attenzione si è spostata sul destinatario, tale funzione diviene, facilitare il processo di scelta, di acquisto e di uso di un prodotto o servizio, ma soprattutto di costruire tra un brand ed i suoi pubblici una relazione di mutua fiducia basata sulla fiducia.

I modelli di comunicazione ed i linguaggi devono essere più flessibili ed adeguati in funzione dei pubblici a cui ci si vuole rivolgere

Le tecniche di segmentazione e di pianificazione media, devono guidare il processo creativo, individuare i segmenti di utenza di interesse, analizzare i loro comportamenti anche di fruizione dei media e costruire messaggi rilevanti in funzione dei singoli pubblici.

Cercherò di approfondire il mio pensiero in successivi post.