Il futuro del turismo (prima parte)

Siamo ritornati dalla Borsa Mediterranea del Turismo, stanchi ma molto soddisfatti.
Eravamo stati invitati per offrire una nostra visione sul futuro del turismo.

Manuela Bolchini ed io abbiamo parlato di turismo sostenibile e tecnologie digitali e l'interesse da parte del pubblico è stato molto elevato.

E' molto difficile ipotizzare gli scenari futuri per lo sviluppo del turismo. Una cosa è certa, il futuro dell'industria del turismo dipenderà dalle scelte che verranno prese oggi.

Al convegno abbiamo voluto sottolineare 3 cose:

1. il turismo del futuro non potrà che essere sostenibile e responsabile
2. l'offerta turistica dovrà essere sempre di più costruita intorno ai clienti e ai territori
3. il ruolo dei clienti e delle "comunità ospitanti" sarà sempre più importante anche grazie allo sviluppo e alla diffusione di nuove tecnologie digitali collaborative, anche se le tecnologie non potranno MAI sostituire il "fattore umano".
   

In prossimi post, vorrei affrontare meglio la relazione tra turismo sostenibile e responsabile e nuove tecnologie digitali, diffondendo l'intervento di Manuela ed il mio, in modo da favorire il dibattito anche per dare una risposta ad Elisa che mi ha sollecitato ad approfondire l'argomento, ma anche parzialmente a Luigi Bertuzzi, che sottolinea la centralità della persona nello sviluppo econonico (il tema della sostenibilità è troppo ampio, mi limiterò a fare qualche riflessione sul turismo sostenibile e responsabile).

Fatemi avere le vostre opinioni in proposito, mi aiuterete a fare chiarezza su questi temi così complessi ed articolati.