Un momento che dura un infinito

"Il servizio di posta elettronica non è attualmente disponibile: ci scusiamo per il momentaneo disagio."

23 marzo 2007 ore 17.00

In merito al guasto di natura tecnica che ha colpito il Sistema E-mail di Infinito, desideriamo fornire un aggiornamento.

Nella serata di lunedì 19 marzo abbiamo riscontrato un problema di ordine tecnico relativamente al funzionamento del Sistema E-mail. Questo guasto ha vanificato ogni contromisura adottata per impedire il blocco del Sistema E-mail.

Prima di intraprendere azioni di ripristino abbiamo dato corso a una procedura di salvataggio dei contenuti presenti nel mail server interessato. Questa operazione ha richiesto da sola oltre trentasei ore di lavoro continuo per la gran mole di traffico.

Successivamente abbiamo dato il via a una serie di azioni tese da un lato a rendere accessibile la casella e-mail di ogni utente e dall'altro a avere disponibili i contenuti preesistenti.

Queste operazioni hanno comportato uno slittamento dei tempi di ripristino. Daremo aggiornamento a breve.

Lo Staff di Infinito.it