Web 2.0, e abitudini 0.0

Internet non è un ambiente omogeneo, ci sono degli spazi e dei contenuti per tutti, a condizione di rispettare le peculiarità di ogni spazio e le caratteristiche di ogni strumento utilizzato.

Esistono tanti spazi in rete dove pianificare campagne di advertising (paid media), ma esistono spazi non pianificabili in cui l'unica moneta di scambio è la reputazione guadagnata sul campo. (earned media).

Edelman è una società di pr che ha deciso di cavalcare la tigre del web 2.0, scivolando sul fake blog di Wal Mart, ma sembra che non abbia imparato la lezione, visto che si è resa protagonista di un nuovo scandalo.

Ancora non è chiaro se si tratti di una nuova buccia di banana, oppure se se gli attacchi sono in malafede, tuttavia della vicenda se ne parla già in rete anche da noi.

Non si capisce se l'irritazione sia dovuta all'invio di hardware ad alcuni top blogger, o alla richiesta di una loro restituzione.

Il commento più acido è quello di riportato da Michael Calore blogger per Wired che riprende il giudizio di Dan Warne giornalista di APCMag, pesante come un macigno:

"It’s bizarre for one of the world’s largest PR companies, Edelman, to think it could get away with this. Perhaps they don’t know bloggers as well as they thought they did… now that some of the bloggers have disclosed the receipt of the gift, the public knows. Whatever the subtleties of the offer were, it comes across as nothing more than a bribe, and that is a very bad look for Microsoft."

Fin qui il lato dolente, ora si apre una grande opportunità per Edelman HQ e per le rispettive filiali di dimostrare di saper utilizzare il blog come strumento di comunicazione. Mi piacerebbe molto poter sentire la loro versione della storia.

Update: ho aspettato a scrivere questo post attendendo circa una settimana la risposta sui blog di Edelman che non ho trovato ed è questo silenzio che mi perplime, non la vicenda in sè, su cui credo qualcuno abbia anche speculato.