mercoledì, ottobre 12, 2005

Il vantaggio strategico del VoIP 

Quando si parla di Voice over IP da un punto di vista strategico, la prima cosa che ci viene in mente è il risparmio sul costo delle telefonate.

Questo articolo dell'Harvard Business School ci invita a ripensare il VoIP come nuovo touchpoint per le imprese orientate al cliente.
Buona lettura.

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