Per una migliore qualità della comunicazione

A volte le riflessioni più semplici sono quelle più importanti.

Da tempo si parla di ripristinare un indice di gradimento per i programmi televisivi. Questo farebbe tanto bene anche alla comunicazione commerciale.

Il passaggio culturale dalla "notorietà" (essere visti) al gradimento (essere scelti) è un cambio di paradigma indispensabile per migliorare la qualità della comunicazione.

L'immagine è di von Tom