Oramai gli strumenti di comunicazione sono una commodity, se in pochissimi secondi con Google Page Creator è possibile progettare e pubblicare un sito, è evidente che il livello di professionalità richiesto alle agenzie di comunicazione si debba alzare notevolmente.

I clienti sono giustamente sempre più esigenti e richiedono un livello di servizio sempre più elevato. Molte agenzie web stanno cercando diverse competenze all'esterno. Questa è la mia percezione, dal numero di contatti che ho avuto solo nelle ultime due settimane da agenzie specializzate.

Il mio augurio è che anche le agenzie tradizionali di comunicazione colmino il gap, perché i mezzi digitali, ogni giorno che passa diventano sempre più importanti e richiedono professionalità molto specifiche, che tra l'altro sul mercato sono già disponibili.